Lyhyellä kyselyllä kerätään palautetta, kokemuksia ja ideoita Viitasaarella toimivan Lennättimen toimintaan. Kyselyn vastaukset tallennetaan kaupungin verkkosivujen järjestelmään ja tulokset käsitellään Osaamiskeskus Lennätin -hankkeen toimesta. Kyselyn yhteenvetotuloksia ja sanallista palautetta voidaan käyttää Lennättimen kehittämiseen ja osaamiskeskukseen liittyvään päätöksentekoon. Kaikkien vastaajien vastauksista koostettuja tuloksia voidaan myös julkaista.