Viitasaaren kaupungintalon ovet ovat avoinna arkisin (ma-pe) klo 8-16. Neuvonta on avoinna arkisin klo 9-15, yhteydenotto puhelimitse 014 459 7411. Osoite on Keskitie 10 (Google Maps). Kaupungintalolla on valtuustosali sekä muita kokoustiloja. Valtuustosalissa sekä yleisöparvella on kuulolaitteeen käyttäjille induktiosilmukka, samoin neuvonnassa.
Kaupungintalolla toimii kaupungin keskushallinnon, sivistystoimen, teknisen toimen sekä Pohjoisen Keski-Suomen ympäristötoimen henkilöstöä ja kaupunkikonserniin kuuluva Viitasaaren Vuokra-asunnot Oy. Lisäksi rakennuksessa on Keski-Suomen hyvinvointialueen toimintaa sekä Viitasaaren 4H-yhdistys.
Kaupungintalolla on myös Asiointipiste, jossa saat asiasi viereille koskien digi- ja väestötietoviraston (ent. maistraatti) ja työ- ja elinkeinotoimiston palveluita.
Kaupungintalo on otettu käyttöön 1985.
Viitasaaren kaupungintalo on normaalisti suljettu kesäisin heinäkuussa keskitettyjen kesälomien vuoksi. Tarkat päivämäärät kesäsululle päätetään keväisin
