Asiointipisteestä saat valtion viranomaisten palveluja yhdestä paikasta. Viitasaaren kaupungin asiointipisteessä saat asiasi vireille digi- ja väestötietoviraston (ent. maistraatti) ja työ- ja elinkeinotoimiston palveluita koskevissa asioissa.
Käytössäsi on tietokone, tulostin, dokumenttikamera ja etäpalvelulaitteisto, jonka avulla voit olla yhteydessä eri viranomaisiin. Palveluneuvoja opastaa sähköisten verkkopalvelujen käyttöön, antaa neuvontaa palveluista sekä jakaa ja vastaanottaa palveluntarjoajien lomakkeita ja asiakirjoja. Muista ottaa mukaasi henkilökohtaiset verkkopankkitunnuksesi ja henkilötodistus asioidessasi asiointipisteessä.
Etäpalvelu täydentää asiointipisteen palveluntarjontaa antamalla sinulle mahdollisuuden asioida luottamuksellisesti viranomaisen asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Sinulta ei vaadita tietoteknistä osaamista, sillä palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Etäpalvelu säästää aikaasi ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avun lähellesi. Etäpalvelulaitteisto sijaitsee erillisessä huoneessa, jossa voit luottamuksellisesti keskustella tarvitsemasi asiantuntijan kanssa. Palvelutilanteena etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa. Muista ottaa mukaasi henkilötodistus, kun tulet sinulle varattuun etäpalveluun.
Digi- ja väestötietoviraston (ent. maistraatti) tarjoamat etäpalvelut:
- henkilöoikeudelliset ja perhe- ja perintöoikeudelliset palvelut
- yhteisöoikeudelliset palvelut
- holhoustoimen edunvalvontapalvelut
- avioliiton ja parisuhteen rekisteröinnin esteiden tutkinta
- todistajapalvelut
- kuluttajaneuvontapalvelut
- tietopalvelut
Työ- ja elinkeinotoimiston tarjoamat etäpalvelut:
- työnhakijan haastattelu ja työllistämissuunnitelman laatiminen
- ammatinvalinta- ja uraohjaus
- koulutusohjaus
- starttirahaneuvottelut
- maahanmuuttajapalvelut
Digi- ja väestötietoviraston (ent. maistraatin) etäpalveluun varataan aika asiointipisteestä, työ- ja elinkeinotoimiston palveluiden ajanvaraus tapahtuu ottamalla yhteys omaan asiantuntijaan Te-toimistossa. Muissa kuin etäpalveluasioissa, voit asioida asiointipisteessä ilman ajanvarausta.
Lisätietoja www.yhteispalvelu.fi
