Digiopastus

Digiopastusta ajanvarauksella perjantaisin (ei kesäkuukausina).

Opastajana toimii datanomi Kari Heikkilä. Varaa aika kirjaston asiakaspalvelusta.

Digiopastuksessa etsimme yhdessä ratkaisuja asiakkaan digipulmiin. Opastuksen aiheena voivat olla esimerkiksi älylaitteen käytön perusteet, sähköpostin käyttö, päivitykset, sovellukset tai verkkoasioinnin opastus. Vahvaa tunnistautumista vaativissa palveluissa kirjasto opastaa yleisluontoisesti. Digiopastaja ei saa nähdä asiakkaan tunnuksia, hän ei tee vahvaa tunnistautumista asiakkaan puolesta eikä opasta asioissa, joissa riskinä on taloudellisen tappion aiheutuminen asiakkaalle (esim. rahapelit verkossa).