Viitasaaren kaupungin perusturvan toimiala tekee palvelutarpeiden kartoituksen syksyn 2022 aikana. Kaupunginvaltuuston kesällä tekemän päätöksen johdosta selvitetään taajama-alueen ulkopuolella asuvien, vähintään 75-vuotiaiden viitasaarelaisten palvelutarpeita ja asiakaskokemuksia. Kartoitus tehdään lähettämällä kohderyhmälle paperiset kyselylomakkeet, joiden palauttamista toivotaan mahdollisimman laajalta vastaajajoukolta. Kyselyn tuloksista koostetaan raportti, joka valmistuttuaan toimitetaan tiedoksi Viitasaaren luottamushenkilöille. Raporttia hyödynnetään myös Keski-Suomen hyvinvointialueen valmistelutyössä.