Ensimmäinen Keski-Suomen hyvinvointialueen uutiskirje yrityksille ja palveluntuottajille on julkaistu. Uutiskirjeen voi tilata erillisellä lomakkeella. Uutiskirje sisältää ajankohtaista tietoa muun muassa hyvinvointialueen päätöksentekoon liittyen, tietoa palveluseteleistä ja palvelutuottajahausta (kevät 2023), bloginostoja sekä tietoa teille yrittäjille suunnatuista tapahtumista. Halutessasi voit välittää uutiskirjeen tilauslomaketta eteenpäin, kiitos.

Keski-Suomen hyvinvointialueelle vuoden vaihteessa siirtyneen  palvelukeskuksen eli päiväkeskuksen ohjelma viikoille 1, 2 ja 3 vuonna 2023.

Päiväkeskus Keski-Suomen hyvinvointialueen verkkosivuilla.

Lehdenlukutuokio ma, ke, to ja pe klo 10.30–11.00 takkahuoneessa.

Lounas joka päivä klo 11.30–12.30

VIIKKO 1
ma 2.1. klo 12.30 Metsolat osa 19
ti 3.1. klo 10 Jumppa
klo 12.30 Levyraati
ke 4.1. klo 12.30 Bingo
to 5.1. klo 12.30 Yhteislaulua Raili ja Heikki
pe 6.1. EI OHJELMAA

VIIKKO 2
ma 9.1. klo 12.30 Kari Keurulainen
ti 10.1. klo 12.30 Tietovisailu
ke 11.1. klo 12.30 Leivotaan
to 12.1. klo 12.30 Katsotaan elokuva
pe 13.1. klo 12.30 Makumatka – Thaimaa

VIIKKO 3
ma 16.1. klo 12.30 Metsolat
ti 17.1. klo 12.30 Sisäpelejä
ke 18.1. klo 12.30 Bingo
to 19.1. klo 12.30 Askarrellaan
pe 20.1. klo 12.30 Toivelauluja

Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa vuoden vaihteen jälkeen koko Keski-Suomessa ikääntyneiden ja vammaisten ja muiden erityisryhmien henkilöiden koti- ja asumispalveluista sekä omaishoidon tuen järjestämisestä. Asiakkaille muutos on vuoden vaihteessa pieni, tutut ammattilaiset palvelevat niin asumisyksiköissä kuin kotiin tuotavissa palveluissa ja samat palvelunumerot ovat käytössä kuin nytkin.

Koti- ja asumispalvelut yhtenäistyvät Keski-Suomessa. Nyt palvelujen piirissä olevien palveluissa käytetään siirtymäaikoja ja asiakkaisiin ollaan henkilökohtaisesti yhteydessä, jos palveluihin tulee muutoksia. Esimerkiksi kotihoidon palvelut yhdenmukaistuvat muun muassa siten, että kotihoito laajenee ympärivuorokautiseksi koko Keski-Suomessa. Myös etähoivaa on entistä enemmän tarjolla.

Myös asiakasmaksut yhtenäistyvät, koska hyvinvointialueella ei voi olla erilaisia asiakasmaksuja samasta palvelusta. Asiakasmaksuistakin ollaan yhteydessä nykyisiin asiakkaisiin, jos maksuihin on tulossa muutoksia.

Samoin omaishoidon tuki yhtenäistyy koko Keski-Suomessa ensi vuoden aikana. Nykyisten omaishoidontuen asiakkaiden hoidon ja huolenpidon tarve arvioidaan kotikäynnillä tai muulla tavoin ensi vuoden aikana.

Ateriapalveluissa voi tulla asiakaskohtaisia muutoksia, jotka liittyvät esimerkiksi kuljetuspäiviin. Palveluiden nimiin voi tulla muutoksia, mikä näkyy esimerkiksi asiakkaan laskuissa uutena palvelun nimenä.

Perhehoidon osalta toimintamallit ovat jo olleet yhtenäisiä koko Keski-Suomessa, joten niihin ei tule merkittäviä muutoksia.

Turvallisesti ja sujuvasti hyvinvointialueelle

Vuoden vaihteessa keskeistä on turvallinen siirtymä, eli että palvelut jatkuvat saumattomasti ja häiriöttä vuoden vaihteen yli.

Koti- ja asumispalvelujen vastuualuejohtajan Tuija Koiviston mukaan turvallista siirtymää ja palvelujen jatkuvuutta on varmistettu monin tavoin, jotta yllättäviä tilanteita ei pääsisi syntymään.

”Olemme käyneet tarkoin läpi palvelujen siirtymää ja luottavaisin mielin ja tarmolla tähtäämme vuoden alkuun, kun vastuu palvelujen järjestämisestä siirtyy hyvinvointialueelle. Turvalliseen siirtymän varmistaminen lähtee konkreettisesti jo esimerkiksi siitä, että kotihoidossa autot on tankattu ennen vuoden vaihdetta”, Koivisto kertoo.

”Myös henkilöstö tekee samoja asioita kuin ennen vuoden vaihdetta, joten henkilöstölle siirtymä menee tutuissa työtehtävissä ja asiakkaita palvelevat tutut ammattilaiset”, Koivisto lisää.

Nykyisten siirtyvien asiakkaiden lisäksi hyvinvointialueella on valmius ottaa vastaan uusia asiakkaita yhdenmukaisin palveluin ja palveluperustein.

”Toivotan lämpimästi tervetulleiksi kunnilta siirtyvät asiakkaat kuin uudetkin asiakkaat”, Koivisto toivottaa.

Palvelutarpeissa yhteys asiakas- ja palveluohjaukseen

Asiakas- ja palveluohjauksesta saa yksilöllistä ikääntyneiden kotona asumista tukevaa ohjausta sekä asiakkaan palvelutarpeen arviointia. Ohjauksella tuetaan ikääntyneen omatoimisuutta ja autetaan häntä löytämään keinoja turvalliseen kotona asumiseen. Palveluohjaus on maksutonta. Palveluohjaaja auttaa joko puhelimessa tai kotikäynnillä. Kotikäyntiä voi pyytää itse. Pyynnön voi tehdä myös omainen, ystävä tai viranomainen.

Kuntouttavassa päivätoiminnassa osallistutaan toimintaan, ryhmäkuntoutukseen ja tavataan muita ikäihmisiä. Päivätoiminnalla edistetään hyvinvointia ja itsenäistä kotona pärjäämistä. Toiminnassa huomioidaan asiakkaiden tarpeet ja voimavarat.

Kotihoidon tarpeen arvioi palveluohjaaja yhteistyössä asiakkaan ja omaisten kanssa. Arvioinnin perusteella asiakkaalle laaditaan henkilökohtainen hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmassa huomioidaan asiakkaan omat voimavarat, omaisten osallistuminen hoitoon ja kotihoidon palvelut. Kotihoidon henkilöstö ylläpitää ja tukee asiakkaan omatoimisuutta ja toimintakykyä. Asiakkaan palveluntarvetta arvioidaan säännöllisesti yhdessä asiakkaan kanssa kotikäynneillä hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti. Kotihoidon henkilöstö tiedottaa asiakkaille kuuluvista palveluista ja etuuksista, sekä tarvittaessa auttaa niiden hakemisessa.

Asumispalveluihin hakeutuminen käynnistyy säännöllisen kotihoidon asiakkaiden osalta ottamalla yhteyttä oman alueen kotihoidon palveluesimieheen. Omaishoidontuen asiakkaat ovat yhteydessä omaishoidon palveluohjaajaan. Vammaisten ja muiden erityisryhmien osalta palvelutarpeen arviointi ja päätökset palveluista tehdään laaja-alaisessa sote-keskuksessa.

Koti- ja asumispalveluissa haetaan ratkaisuja arjessa pärjäämiseen elämän haastaessa asiakkaan voimavaroja tai toimintakykyä. Koti- ja asumispalveluissa asiakastyön keskiössä ovat asiakkaan kohtaaminen, kuulluksi tuleminen ja oman näköisen elämän tukeminen. Asiakkaan annetaan toimia itsenäisesti niissä asioissa, mihin hän pystyy. Häntä kannustetaan niissä asioissa, missä hän tarvitsee tukea ja tietysti autetaan asioissa, joista hän toimintakyvyllään ei enää selviä. Itsenäinen selviytyminen antaa itseluottamusta ja uskoa omiin mahdollisuuksiin ja edesauttaa itsemääräämisoikeuden toteutumista.

Asiakas- ja palveluohjaus hyvinvointialueella

Lisätietoa asiakasmaksuista hyvinvointialueella 

Lisätietoa ikääntyneiden palveluista hyvinvointialueella

Tiedote hyvinvointialueen verkkosivuilla yhteystietoineen

 

Korona- ja influenssarokotusten pop up -rokotuspäivät jatkuvat tammikuussa perjantaisin klo 8.15-11, ensimmäinen rokotuspäivä on perjantai 13.1.2023.

Näissä pop up -rokotuspäivissä on tarjolla 1., 2., 3. ja 4. annoksen koronarokotteita sekä 4.11. alkaen varianttiräätälöityjä tehosterokotteita. Lisää tietoa rokotuksista koronarokotukset-sivulla.

Varianttiräätälöityjä tehosterokotteita aloitetaan antamaan marraskuussa. Tehosterokote suositellaan yli 65-vuotiaille ja riskiryhmiin kuuluville, kun edellisestä sairastetusta koronasta tai edellisestä koronarokotuksesta on kulunut vähintään kolme kuukautta. Influenssarokotteelle tulevat voivat saada koronarokotteen varianttiräätälöidyn tehosterokotteen samalla. Suositeltavinta on ottaa koronarokotteen tehoste ja influenssarokote yhtä aikaa.

Maksuttomaan influenssarokotukseen ovat oikeutettuja:

• Sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstö
• Raskaana olevat naiset
• Kaikki 65 vuotta täyttäneet
• Alle 7-vuotiaat lapset 6 kk iästä alkaen
• Sairauden tai hoidon vuoksi riskiryhmiin kuuluvat
• Varusmiespalveluksensa aloittavat miehet ja vapaaehtoisen asepalveluksen aloittavat naiset
• Henkilöt, jotka asuvat tai oleskelevat pitkäaikaisesti laitosmaisissa olosuhteissa kuten vankeinhoitolaitoksissa ja vastaanottokeskuksissa
• Vakavalle influenssalle erityisen alttiiden henkilöiden lähipiiri:
  • henkilöt, jotka ovat toistuvasti läheisessä kontaktissa vakavalle influenssalle erityisen alttiiseen ihmiseen
  • henkilöt, jotka ovat toistuvasti läheisessä kontaktissa sellaisen vakavalle influenssalle alttiin ihmisen kanssa, jota ei voida suojata influenssarokotteella

Jos henkilö ei ole oikeutettu ilmaiseen rokotukseen, hän voi ostaa rokotteen reseptiä vastaan apteekista.

Viitasaaren terveysaseman kiireettömän vastaanoton puhelinpalvelu ja vastaanottoavustajien palvelupisteet suljetaan ajanjaksolla torstaista 22.12.2022 perjantaihin 30.12.2022 normaalia aiemmin seuraavasti:

Torstaina 22.12. puhelinpalvelu on avoinna klo 9-12, palvelupisteet avoinna klo 8-14.
Perjantai 23.12. puhelinpalvelu 9-11 ja palvelupisteet avoinna klo 8-11.
Tiistaista 27.12. perjantaihin 30.12.2022 puhelinpalvelu on avoinna klo 9-12 ja palvelupisteet avoinna klo 8-13.
Maanantaista 2.1.2023 torstaihin 5.1.2023 puhelinpalvelu auki vain klo 9-13, loppiaisena perjantaina 6.1. kiinni.

Puhelinpalvelu on poikkeusaikojen ulkopuolella, normaalisti avoinna ma-to klo 9-15, pe klo 9-14, p. 014 459 7241. Vastaanoton palvelupisteiden normaalit aukioloajat ovat ma-to 8-15.30 ja pe 8-13.45.

Päivystys toimii normaaleilla aukioloajoilla, lue lisää päivystys-sivulta. Hätätilanteissa soita 112.

27.12.2022 tiedotetta päivitetty 2.1.-5.1.2023 puhelinpalvelun aukioloajan osalta.

 

Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen myöntämisestä päättää 1.1.2023 alkaen hyvinvointialue.

Keski-Suomen hyvinvointialueelle siirryttäessä täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen myöntämisperusteet ja ohjeet yhdenmukaistuvat. Kuntien ja kuntayhtymien myöntämän toimeentulotuen myöntämisperusteet ja ohjeet ovat olleet melko yhdenmukaiset jo aiemminkin.

Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen päätökset ovat kertaluontoisia, joten hyvinvointialueelle vahvistetut myöntämisperusteet otetaan heti käyttöön ilman siirtymäaikaa. Pieniä muutoksia voi tulla ohjeellisiin euromääriin.

Perustoimeentulotukea haetaan Kelasta. Asiakas voi hakea samalla hakemuksella Kelan perustoimeentulotukea ja hyvinvointialueen myöntämää täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea. Asiakkaan ei tarvitse hakiessaan tietää hakeeko täydentävää vai ehkäisevää toimeentulotukea.

Toimeentulotuki on viimesijainen toimeentuloturvan muoto tilanteissa, joissa henkilön tai perheen tulot ja varat eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin. Ehkäisevää ja täydentävää harkinnanvaraista toimeentulotukea myönnetään sellaisiin erityisiin menoihin, joita perustoimeentulotuki ei kata.

Oman työntekijäsi tavoitat edelleen samasta puhelinnumerosta ja myös hakemuksen voit jättää samaan toimipisteeseen tai samaa sähköistä kanavaa käyttäen kuin ennenkin.

Ehkäisevän ja täydentävän toimeentulotuen myöntämisperusteet ovat verkossa -pdf-muodossa.

Tiedote ja yhteystiedot hyvinvointialueen verkkosivuilla.

Viitasaaren terveysaseman laboratorio on resurssivajauksen vuoksi kiinni keskiviikosta perjantaihin 21.-23.12.2022. Keskiviikkona 21.12.2022 Viitasaaren otetaan vain ne näytteet, joille on ehditty tekemään ajanvaraus.

Jos laboratorionäytteen ottaminen on välttämätöntä, pyydämme käymään näytteenotossa Pihtiputaan terveysaseman laboratoriossa arkisin klo 7-13 välisenä aikana.

Venäjän Ukrainassa aloittama hyökkäyssota vaikuttaa koko Euroopassa ja siten myös Viitasaarella ja Pihtiputaalla energia- ja sähkömarkkinoilla. Talvi 2022-2023 tulee olemaan poikkeuksellinen monella tavalla, sillä koko suomalaisen yhteiskunnan tulee varautua sähköpulaan ja myös lyhyitä sähkökatkoja. Nämä parin tunnin pääasiassa ennakkoon tiedotetut sähkökatkot eivät aiheuta merkittäviä ongelmia, jos niihin on varauduttu etukäteen.

Sähkön käyttöön, sähkökatkoihin ja niihin varautumiseen liittyvää tietoa kerätään kuntien verkkosivuille osoitteisiin www.viitasaari.fi/sahkokatko ja www.pihtipudas.fi/sahkokatko

Tärkeintä sähkön riittävyyden varmistamiseksi ja sähkökatkojen ehkäisemiseksi on säästää sähköä eri tavoin. Myös Viitasaaren kaupunki ja Pihtiputaan kunta säästävät sähköä omassa toiminnassaan. Kuntaorganisaatioiden säästötoimenpiteiden lisäksi kaikkien kuntalaisten on toivottavaa säästää sähköä.

Sähkön käyttö on suurimmillaan aamuisin ja iltaisin. Varsinkin kovimpien pakkasten aikaan sähkön käyttöä kannattaa välttää näissä ajankohdissa, jos se ei ole välttämätöntä.

Sähkökatkoista ilmoitetaan lähtökohtaisesti ennakkoon. Alustava tieto mahdollisesta sähkökatkosta tulee ilmoitus noin päivää ennen sähkökatkoa ennakkoarvioihin perustuen. Tarkempi tieto sähkökatkon toteutumisesta kerrotaan samana päivänä muutamia tunteja ennen katkoa. Erilaisista häiriötilanteista johtuen myös ennakkoon ilmoittamattomia sähkökatkoja voi aiheutua. Varmista, että saat häiriötiedotteet sähköverkkoyhtiöltä sekä mahdollisesti muilta toimijoilta.

Viitasaarella toimii kaksi sähköverkkoyhtiötä, suurin osa paikkakunnasta on Elenia Verkko -verkkoyhtiön aluetta, kaakkoiskulmalla toimija on Savon Voima Verkko. Pihtiputaalla koko paikkakunnalla toimii Elenia Verkko. Elenian sivuilla on tietoa sähkökatkoihin varautumisesta ja toiminnasta niiden aikana, Samoin Savon Voiman verkkosivuilla. Suosittelemme tilaamaan myös häiriöviestit Elenia Aina -verkkopalvelusta tai Savon Voimalta. Häiriöviesteillä verkkoyhtiöt tiedottavat ajantasaisesta tilanteesta.

Sähkökatkoihin tulee varautua myös muilla tavoin ennakkoon. Varaa kotiisi kotivaraa eli ruokaa, retkikeitin, vettä, lääkkeitä, käteistä rahaa sekä muita sähkökatkon aikana tarvittavia asioita. Kotivarasta voit lukea sivustolta 72tuntia.fi. Sähköjen katketessa katkaise virta kodinkoneista ja sähkölaitteista (erityisesti paljon lämpöä tuottavat laitteet, kuten liesi, kahvinkeitin ja kiuas). Näin voit vähentää tulipalon riskin sähköjen palauduttua. Sähkökatkon päättymisen näet, kun jätät yhden valaisimen päälle. Älä avaa turhaan jääkaappia tai pakastinta, jotta ne pysyvät viileinä. Älä aseta kynttilöitä palamattomalle alustalle tai jätä niitä valvomatta.

Langattomat internet-yhteydet (4G ja 5G) toimivat vain hyvin lyhyen ajan sähköjen katkeamisen jälkeen, noin 15 minuuttia. Puhelu- ja tekstiviestiyhteydet toimivat 2-6 tuntia sähköjen katkeamisesta.

Sähkökatkot vaikuttavat myös vedenkäyttöön, sillä suuri osa vedensiirrosta tehdään sähkökäyttöisillä pumpuilla. Vaikka osa puhtaasta vedestä tulee painovoimaisesti, tulee vedenkäyttöä välttää sähkökatkojen aikana jätevesiverkoston pumppauksen vuoksi.

Viitasaarella laajalla alueella vedenjakelusta vastaa Alva Viitasaari, Pihtiputaalla puolestaan Pihtiputaan Lämpö ja Vesi (PLV). Palvelutiedotteet, joilla yhtiöt tiedottaa häiriöistä, voit tilata Alvan ja PLV:n verkkosivuilta. Viitasaaren kyläkunnilla toimii useita vesiosuuskuntia. Varmista, että puhelinnumerosi on ajantasainen vesiosuuskunnan tiedossa. Kysy samalla oman vesiosuuskuntasi varautumisesta.

Kaupungin ja kunnan kiinteistöissä ja palveluissa toiminta sähkökatkojen aikana suunnitellaan kiinteistö- ja palvelukohtaisesti. Tekninen toimi vastaa omalta osaltaan tarvittavista toimenpiteistä, mutta lähtökohtaisesti toiminnan varautumissuunnittelu katkojen aikana tehdään tilan käyttäjäorganisaation toimesta. Myös asiakkaille tiedotetaan toiminnasta tilassa sähkökatkojen aikana.

Kantaverkkoyhtiö Fingridin verkkosivuilla on yleistä tietoa sähkönjakelusta ja sähköpulasta sekä eri toimijoiden rooleista ja vastuista. Kantaverkkoyhtiö ohjeistaa alueellisia sähköverkkoyhtiöitä.

Uusille hyvaks.fi-sivuille on kerätty Keski-Suomen hyvinvointialueen tarjoamat palvelut sekä asiointitavat. Sivusto ei ole vielä valmis, vaan tietoja täydennetään ja toiminnallisuuksia parannetaan vielä. Voit osallistua kehittämiseen antamalla palautetta.

Ensimmäinen versio hyvinvointialueen palvelut kokoavasta hyvaks.fi-verkkosivusta on nyt avattu. Sivulle on koottu yhteensä noin 140 palvelua sekä noin 950 eri asiointitapaa sisältäen puhelinpalvelut, toimipisteet sekä verkkoasioinnin.

Tietoa palveluista ja asiointitavoista löydät sivuilta ”Palvelut” sekä ”Asiointi” -otsikkojen alta. Lisäksi uutena ominaisuutena sivuille on tuotu paljon toivottu hakuominaisuus, jonka löydät sivuston yläpalkista. Hakutuloksia pystyt myös suodattamaan eri aihealueiden perusteella. ”Asiakkaana”-sivuilta löydät tietoa esimerkiksi palveluseteleistä, asiakasmaksuista sekä asiakastietorekisteristä.

Valmisteluajan sivuilta tuttu ”Henkilöstö”-osio on siirtynyt Polku-intraan. Linkit henkilöstön aamukahveihin ja muihin henkilöstötapahtumiin pidetään kuitenkin myös ulkoisilla verkkosivuilla joulu-tammikuun ajan.

Tiedot edelleen myös vanhassa tutussa paikassa
Autamme asiakkaitamme ja ammattilaisia turvallisessa siirtymässä hyvinvointialueelle. Siispä palveluiden ja asiointikanavien yhteystiedot tulevat löytymään helmikuun loppuun saakka kuntien sekä Seututerveyskeskuksen, Saarikan ja Wiitaunionin myöhemmin poistuvilta verkkosivuilta.

Sairaala Nova ja Pelastustoimi omia kokonaisuuksiaan
Sairaala Novan tiedot jäävät toistaiseksi Novan verkkosivuille osoitteeseen sairaalanova.fi. Novan tiedot on tarkoitus siirtää hyvinvointialueen verkkosivuille kesään 2023 mennessä.

Pelastuspalvelut jäävät toistaiseksi osaksi valtakunnallista pelastustoimi.fi-sivustoa. Hyvinvointialueen verkkosivuille on kuitenkin koottu paloasemien osoitetiedot, mutta yksityiskohtaisempi tieto Keski-Suomen pelastuspalveluista on saatavilla osoitteesta pelastustoimi.fi.

Jatkossa myös kuntien, järjestöjen ja muiden toimijoiden. kuten Kelan palvelut linkitetään tiiviiksi osaksi hyvaks.fi:tä, jotta myös verkossa keskisuomalaisten palvelut ovat saumattomia ja tietoa on saatavissa kokonaisuutena. Jatkokehittämisen alla on myös eri väestöryhmiä palvelevat sivustot ja hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta edesauttavat kokonaisuudet.

Osallistu kehittämiseen
Sivustoa rakennetaan edelleen. Esimerkiksi palvelujen ja asiointitapojen rakennetta ja sisältöä täsmennetään vielä ennen vuoden vaihdetta. Lisäksi ”Asiakkaana”-sivu päivittyy esimerkiksi lomakkeiden ja potilaan- ja asiakkaan oikeuksien osalta merkittävästi. Myös sivujen asiasanoja lisätään paikoilleen, jotta hakutoiminto toimii mahdollisimman hyvin.

Vuodenvaihteeseen mennessä sivuille pyritään saamaan kaikki tarpeellinen, mutta kehittäminen jatkuu vielä vuoden 2023 puolella. Kuntien verkkosivut toimivat tukenasi siirtymävaiheessa.

Voit auttaa verkkosivujen kehittämisessä täyttämällä jokaisen sivun loputa löytyvän React & Share -palautejärjestelmän lomakkeen. Lomake kysyy ”Löysitkö etsimäsi tiedon tältä sivulta?” Valitsemalla ”Osittain” tai ”En” aukeaa vapaa palautelomake, jolla saamme kohdennettua puuttuvan tiedon suoraan oikealle sivulle. Tätä kautta jätetyt palautteet ovat anonyymejä eikä niihin vastata.

Päivitys 16.12. klo 10..40: React & Sharen näkymisessä havaittu puutteita, eikä palautelomake näy kunnolla kaikilla sivuilla. Ongelmaa selvitetään. Voit raportoida havaintoja verkkosivuista myös palautelomakkeella.